FAQ :

1. Podczas lotu występują zakłócenia?
- zakłócenia w modelu najczęściej są spowodowane złą instalacją odbiornika w modelu. Należy pamiętać o tym aby odbiornik był maksymalnie oddalony od wszelkich elementów elektrycznych zamontowanych w modelu (zwłaszcza od silnika elektrycznego, regulatora obrotów, systemu BEC oraz serw) a jego antena nie miała styczności z żadnym wymienionym elementem oraz nie znajdowała się w ich pobliżu (zwłaszcza z kablami serw itp). Zakłócenia mogą być również spowodowane użyciem węglowych elementów w modelu (należy oddalić odbiornik wraz z jego anteną możliwie daleko od elementów węglowych i nie dopuścić do kontaktu odbiornika/anteny z nimi). Zakłócenia mogą również wynikać z niskiego poziomu napięcia zasilającego nadajnik/odbiornik (należy naładować akumulator nadajnika/odbiornika lub w wypadku stosowania baterii wymienić je na nowe). Zakłócenia powstają również w momencie kierowania anteny nadajnika bezpośrednio w stronę modelu podczas wykonywania lotu (dlatego antenę w nadajnikach 2,4Ghz powinno się mieć odchyloną w bok a nie prosto, dodatkowo anteny w odbiorniku powinny tworzyć między sobą kąt 90stopni).

2. Na czym polega "linkowanie" (łączenie) nadajnika i odbiornika Futaba pracujących na 2,4Ghz?
- jest to proces "połączenia" nadajnika z odbiornikiem który prze prowadza się w prosty sposób ; należy włączyć nadajnik (najlepiej robić to ze zdjętym śmigłem jeśli model posiada napęd  a następnie włączyć zasilanie w modelu i nacisnąć na parę sekund przycisk na odbiorniku opisany jako LINK/MODE. Operacja ta jest trwała i nie trzeba jej powtarzać przed każdym lotem.

3. Nie mogę wykonać poprawnie operacji "linkowania" (łączenia) nadajnika i odbiornika pracującego w systemie 2,4Ghz Futaby?
- Problem często występujący w wypadku nadajników Futaba 2,4Ghz zawierających wyższą ilość kanałów. Nadajniki te posiadają możliwość wyboru czy moduł ma pracować z odbiornikami o niższej czy wyższej ilości kanałów. I tak dla przykładu dla Futaby 10CG będzie możliwość wyboru 2.4G/7CH lub 2.4G/10CH (aby wejść do tej funkcji należy włączyć nadajnik, następnie przytrzymać przycisk "MODE" aż przejdziemy do funkcji programowania parametrów modelu, znaleźć w BASIC MODE opcję "PARAMETR" i w niej ustawić się na funkcji "MODUL" i tam wybrać czy moduł ma pracować z odbiornikami do siedmiu kanałów czy powyżej . Operacja "linkowania" może również się nie powodzić w przypadku używania rozładowanego pakietu nadajnika/odbiornika lub zbyt dużej/małej odległości między nadajnikiem/odbiornikiem.

4. Ile wynosi gwarancja na produkty Robbe/Futaba?
- na produkty Robbe/Futaba udzielana jest gwarancja o czasie trwania 24m-c ( jeśli jest inaczej to jest to zaznaczone w opisie produktu ). Wszelkie produkty Robbe/Futaba pochodzące z naszej dystrybucji w razie roszczeń gwarancyjnych klient odsyła do naszego sklepu w Lublinie a nie np. do zagranicznego serwisu jak to czasem ma miejsce.

5. Czy można odebrać/zobaczyć towar osobiście?

- RCskorpion to przede wszystkim sklep stacjonarny nastawiony swoją postawą na rzetelną, fachową i uczciwą obsługę klientów. Odwiedzając sklep można na miejscu obejrzeć interesujący nas towar oraz wiele innych wystawionych w widoczny dla klienta sposób produktów.

6. Jaki zasięg mają nadajniki Futaba?
- za zasięg odpowiada odbiornik zastosowany w modelu i w zależności od niego określa się zasięg.

7. Czy produkty Robbe/Futaba to produkty "jednorazowe" i w razie uszkodzenia z winy użytkownika pozostaje naprawa na własną rękę i ryzyko lub wyrzucenie do śmieci?

- produkty Robbe/Futaba podlegają odpłatnemu (w razie np. uszkodzenia mechanicznego z winy użytkownika) serwisowi. Tak więc w razie potrzeby wykonania naprawy zgodnie z technologią przewidzianą przez producenta należy towar dostarczyć do firmy RCskorpion gdzie zostanie podjęta dalsza decyzja o ew. naprawie na miejscu lub wysyłce do autoryzowanego serwisu Robbe/Futaba.

8. Potrzebuję część zamienną do mojego modelu Robbe ale nie widzę jej w waszej ofercie.
- należy kontaktować się z nami w celu ustalenia dostępności danego elementu (możemy ściągnąć od producenta większość elementów do danego modelu).

9. Czy jeżeli zamiast akumulatora 20C zastosuję akumulator 30C to mogę spalić regulator/przeciążyć silnik?
- pobór prądu w modelu zależy od napędu i jego podzespołów a nie akumulatora.

10. Jak działa "BID CHIP"?
- BID CHIP jest kością pamięci która jest kompatybilna z większością ładowarek Robbe i ma na celu zapamiętanie parametrów ładowania danego akumulatora tak aby przed każdym ładowaniem nie ustawiać od nowa parametrów ładowania (eliminuje możliwość wybrania złego programu/prądu czy liczby cel a do tego zapamiętuje parametry ostatnich ładowań co pozwala określić stan akumulatora).